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選擇從醫是為高薪還是救人?哈佛教授直言:有目的才有力量

發表時間:2023-01-13 點閱:2051
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密西根大學組織心理學家艾美.瑞斯尼斯基(Amy Wrzesniewski)和珍.杜頓(JaneDutton)針對工作的目的,進行了一項令人大開眼界的研究。

他們發現人們會以下列三種不同的心態,來看待他們的工作。

有些人大致上把他們的工作視為一份差事──完全是出於必要,不得不做的一份乏味的例行工作,只因你需要那份薪水。把工作當成一份差事,代表你對於如何做這份差事,幾乎沒有什麼選擇。如果你對於自己的工作認知是屬於這一類,你所感受到的是一份責任。如此一來,在工作時,你最期待的是什麼?也許是輪班結束、一週結束、期待已久的假期,或者你終於可以退休的那一天的到來。

還有一些人主要將他們的工作視為一份事業:對於不斷攀登組織階梯樂此不疲。對他們來說,一切都是為了在激烈的競爭中取得成功。把工作視為事業屬於未來導向以及獎勵導向。你的工作動力來自於你想步步高升:你期待著加薪、獎金還有晉升。

還有一些人把他們的工作視為一種使命。如果你把你的工作視為一種使命,如此將會為你帶來目的感。在這種工作認知下,你會期待做得更多,因為你真正在乎、享受這份工作,並且對於從事這份工作充滿熱情,超越了責任感或是對於薪水的需求。你的工作對你而言很重要,它是很有意義的。

我們大多數的人會在不同的時間,分別出現這三種認知心態。我們有時候會覺得自己的工作是一件苦差事,有時候會一心一意想要升遷,當然也有真正熱愛我們的工作的時候。問題是,哪一種心態占主導地位?整體來說,你對你的工作感覺如何?

思考一下你最認同下列哪一項陳述:
 
• 我主要把我的工作視為一份差事。儘管做起來索然無味,卻不得不去做。
• 我主要將我的工作視為一份事業。我盡其所能,只為取得進步和成功。
• 我主要將我的工作視為一種使命。我對我所從事的工作充滿熱情,並且認為這很有意義。
 
瑞斯尼斯基和杜頓去到不同的工作場所,研究他們的員工,根據上述三種心態將員工分門別類。在一項研究中,他們造訪醫院,與不同角色和職位的員工交談。他們觀察的第一組人員是清潔工,這些人日復一日負責掃地、打掃廁所和換床單。在清潔工中,他們看到一些將自己的工作視為一份差事的人。

他們的心態是這樣的:「我做這些是因為我別無選擇,我需要賺錢才能養家糊口。我巴不得我的輪班趕快結束。」另外有一些清潔工執行的是相同的任務,但是他們將自己的工作視為一份事業。對他們來說,努力工作是為了更上一層樓,以便獲得更高的薪水、晉升到比較資深的職位。

此外,那些醫院裡還有一些清潔工同樣負責掃地、打掃廁所以及換床單的工作,但他們把自己的工作視為重要大事的一部分:他們覺得自己對於醫生和護理師的職務以及患者的康復有所貢獻。

研究者發現,認為自己的工作很有意義的第三組清潔工,在行為模式上也有所不同,其實這一點並不會令人感到驚訝。總的來說,他們表現得更慷慨、更樂於助人,也更友善,而且比較有可能和患者談論他們有沒有覺得好一點。

當然,即使是這群將工作視為使命的清潔工,也會有覺得工作是一份苦差事,只想趕快回家的時候,或在某些時候把工作當作一份事業,關心升遷與賺更多的錢。但大多數的時間,他們會將工作視為一種使命的召喚。

接下來,瑞斯尼斯基和杜頓去找醫生交談,他們發現也可以按照這三種認知,將醫生進行分組。有些醫生認為工作對他們來說,是件苦差事。對於屬於這一組的醫生來說,就是當一天和尚敲一天鐘。「我已經當醫生二十年,我已經受夠了。」

還有一些醫生會把各種任務,當做成為病房主任或是科部主任的墊腳石。「我什麼時候可以加薪?升遷有沒有我的份?」緊接著看到的則是一群熱情洋溢的醫生,他們以自己的工作為志業:「這是我應該用我的生命投入的事。」

儘管研究人員發現,跟清潔工相比,有使命感的醫生比例比較高,但是仍有一些醫生主要把他們的工作,視為一份差事或是一份事業。瑞斯尼斯基和杜頓以及其他研究人員在針對工程師、學校教師、銀行家和美髮師等其他行業的研究中,也發現同樣的模式。

事實證明,對於生活主要抱持什麼樣的信念將會影響我們的整體幸福感而從長遠來看也會影響我們用何種心態來執行工作以及有何收穫

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